怎么转变党员干部作风，提高服务效能？怎样做到从感情上贴近群众，心里始终装着群众？如何化解困难矛盾，将温暖送到群众心坎里？日前，衡阳市珠晖区东风街道在党员干部中推广“三知”群众工作法，补足党员干部思想之“钙”，提升干群间厚爱之“情”，获取民生幸福之“效”。
所谓“三知”群众工作法，即：知人，知道居民群众叫什么名字、家住在哪里。把群众的意愿和需求作为工作的重要内容，帮助群众解决最关心、最直接、最现实的利益问题。知面，党员干部和居民群众要相互认识，做到居民有所想，我必有所感；居民有所呼，我必有所应；居民有所盼，我必有所办；居民有所求，我必有所助。知心，知道居民群众在想什么、在干什么，带着“责任心”做党的好干部、群众的知心人，一心一意为群众办实事、解难事、做好事。
所谓“三知”群众工作法，即：知人，知道居民群众叫什么名字、家住在哪里。把群众的意愿和需求作为工作的重要内容，帮助群众解决最关心、最直接、最现实的利益问题。知面，党员干部和居民群众要相互认识，做到居民有所想，我必有所感；居民有所呼，我必有所应；居民有所盼，我必有所办；居民有所求，我必有所助。知心，知道居民群众在想什么、在干什么，带着“责任心”做党的好干部、群众的知心人，一心一意为群众办实事、解难事、做好事。
自党的群众路线教育实践活动开展以来，东风街道联点社区的党员干部和社区工作人员已经走访4900余户，社区发放民情联系卡5000余张，收集居民群众关注的热点、难点问题90个，已经解决关系居民群众切身利益问题60多个。
东风街道党工委书记黄秀峰表示，实施“三知”群众工作法，就是要让党员干部全心扑下身子接地气，与群众实现“沟通零距离，服务零缝隙”，真正做到问题在一线解决、成效在一线检验，唱响群众路线“大合唱”，以实实在在的发展成果赢得群众满意。
来源：红网
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